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当社営業時間外のお問い合わせについて
営業時間外での対応については24時間対応業者までご連絡ください。
内容等によりすぐに対応できない場合もございますので予めご了承ください。
リペアサービス 011-700-0085
結露について
結露は室内の水蒸気を含んだ空気が一定温度より低くなることで発生します。結露を抑えるために次の対策を参考にご対応ください。
■■具体的な対策■■
- ・浴室使用中・使用後は乾燥するまで換気扇を使用する。
- ・トイレは使用後ふたを閉める。
- ・石油ポータブルストーブは燃焼の際に水蒸気が発生するので使用しない。
（当社管理物件では使用を禁止しています）
- ・除湿器を使用する
- ・押し入れやクローゼットの下・奥・側面にスノコを敷き空気の流れを作る
- ・家具は壁から１０センチ程度離して空気の流れを作る
- ・一日に数回窓を開けて十分な換気をする
- ・各部屋の扉を開けて温度差を少なくする
（鉄筋コンクリートの物件は気密性が高いので充分換気が必要です）
■■結露が発生したら■■
- (1)ふき取る
窓ガラス・壁・クローゼット内に結露が発生したらこまめにふき取って下さい。水廻り・便器のタンクや配管などに水滴がつく場合はほとんどの場合は結露ですので随時ふき取って下さい。
- (2)市販のカビ取り剤の使用
浴室にカビが発生した場合は市販のカビ取り剤を使用して取り除くことが必要です。
■■結露を放置すると■■
結露は放置するとカビ・しみ・はがれ・悪臭・ダニや害虫の発生・建具の腐食などを引き起こします。修理などの費用は借主の負担になりますのでご注意ください。
万が一壁紙のはがれなどが目立つようであれば入居中に管理会社にご連絡ください。
水落の仕方（1例動画あり）
北海道では水道凍結の恐れが高いです。
必ず入居者様で水落をお願いしております （当社出張の場合は有料となります）
冬前に必ずお部屋の水抜きなどを確認ください。
【札幌市水道局】水道の凍結にご注意ください！
水道凍結解氷作業についてはご自身で業者を手配いただいても構いませんが
解氷作業内容によって車庫内の立ち入り 階下のお部屋の立ち入りが必要な場合もございます。
その場合は当社にご依頼願います。
札幌市指定水道業者
【札幌市水道局】指定給水装置工事事業者一覧（全事業者）万が一水道凍結の場合の解氷作業は契約者負担となります
費用18000円から30000円程度 凍結の進み具合にもよります。
（凍結により配管が破損した場合は高額な費用となりこちらも契約者負担となります）
暖房器具の冬前 点検稼働
冬本番前にストーブの着火テストは必ず行ってください。
シーズン始まりはストーブ不具合などで業者の対応が混み合います。
(1)コンセントは入っているか
(2)灯油の元栓 黒いホース（ストーブ本体と室内側の壁又は床にあります）
(3)ストーブ裏面のフィルタの掃除（ホコリ詰まりがあると着火しません）
- 〇季節の変わり目の換気口の開閉（ご自身で操作ください 夏は開けて冬は閉じてしまうので一般的です）
- 〇室内の蛍光灯、電球交換は入居者様の管理のもとご自身でお手配ください。
- 〇バルコニーや共用の廊下などは避難経路のひとつです 共用廊下などに物を置くことは近隣の不快を招きます。
- 物は置かないでください。
- 〇網戸の破れ 水漏れは放置せず ご連絡ください
- 〇車庫証明書（車両入れ替えなど）
車庫証明については当社から発行致します。
北海道警察から出ている標準の書式作成のうえ郵送（手渡し）いずれかの方法でご対応致します。手数料についてはお問い合わせください。 - 〇騒音・近隣トラブルにつきましては、当事者間で対応せず、必ず管理会社までご連絡ください。